Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026.

Aquí te contamos qué datos tuyos guarda otakuregion.cl, para qué los usamos y cuáles son tus derechos. Lo escribimos en simple: no vendemos tus datos y no usamos publicidad ni herramientas de análisis de terceros.

1. Quién es el responsable

El responsable de los datos es el equipo de OtakuRegion. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos, escribe a [email protected].

2. Qué datos guardamos

Tu cuenta: nombre, nombre de usuario, correo y contraseña (se guarda cifrada: nadie puede leerla), y de forma opcional foto, banner, biografía, región y enlaces a tus redes.
Si eres mujer, hombre o transexual: lo eliges al crear tu cuenta. Es un dato privado: solo lo ve el equipo de OtakuRegion y no se muestra en ninguna página del sitio.
Seguridad de la cuenta: si activas la verificación en dos pasos, su clave; las sesiones abiertas con la dirección IP y el navegador de cada una (para que puedas cerrarlas); las direcciones IP que bloqueas; y los intentos fallidos de inicio de sesión.
Si creas un perfil +18: tu nombre artístico, ciudad, descripción, tarifas, galería y videos, tu fecha de nacimiento y, para verificarte, una foto tuya con tu carnet.
Tu actividad: comentarios, reseñas, corazones, seguidores, solicitudes, mensajes privados, compras y cargas de saldo (incluida la referencia de transferencia que escribes).
Datos técnicos: dirección IP, navegador y páginas solicitadas, que quedan en los registros del servidor por seguridad y para que el sitio funcione.

3. Para qué los usamos

Darte tu cuenta y hacer funcionar el sitio.
Comprobar que los creadores son mayores de 18 años y quienes dicen ser.
Procesar tu saldo y tus compras.
Mantener el sitio seguro y prevenir fraudes y abusos.
Enviarte correos del servicio (confirmar tu correo, recuperar tu contraseña, comprobantes de tus recargas y avisos de tu cuenta). No enviamos publicidad.
Cumplir obligaciones legales.

4. Verificación de edad de los creadores

La foto con tu carnet es privada: solo la vemos el equipo de OtakuRegion y tú, y nunca se muestra en el sitio. La usamos para comprobar tu edad e identidad. Te pedimos que muestres solo tu cara, tu fecha de nacimiento y un papel con la fecha de hoy escrita a mano, tapando el resto. Guardamos el día y la hora en que enviaste la foto para compararlos con esa fecha. Mientras espera revisión se mantiene guardada. Se borra sola 1 día después de que la revisamos (aprobada o rechazada), y tú o el equipo pueden borrarla antes, cuando quieran, desde tu estudio. Conservamos tu fecha de nacimiento para dejar constancia de que eres mayor de 18 años.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Para funcionar usamos estos servicios, que reciben solo lo necesario:

Cloudflare: protege y acelera el sitio (por eso ve el tráfico) y ofrece la verificación anti-bots que aparece al iniciar sesión, registrarte o recuperar tu contraseña.
Fintoc: procesa las transferencias con las que recargas saldo. Ingresas tus datos bancarios directamente en su página y nosotros solo recibimos la confirmación del pago y el monto.
Brevo: es el servicio por el que salen nuestros correos, así que conoce tu correo y el mensaje que te enviamos.
Google Fonts: las tipografías se cargan desde servidores de Google, que reciben tu dirección IP y tu navegador al abrir una página.
Nuestro servidor de archivos (cdn.otakuregion.cl): guarda imágenes y videos. Los videos a la venta son privados.
Autoridades: solo cuando la ley o una orden judicial nos lo exige.

6. Cookies y almacenamiento en tu navegador

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Usamos solo lo necesario para que el sitio funcione:

Sesión y seguridad: mantienen tu sesión iniciada y protegen los formularios.
«Mantener sesión activa»: solo si lo marcas al iniciar sesión.
Confirmación de edad (nsfw_mayor_edad): recuerda que confirmaste ser mayor de 18 años.
«Salir» de la Zona NSFW (nsfw_bloqueado): recuerda que elegiste ocultarla en ese navegador.
Ciudad (nsfw_ciudad, un año): recuerda la ciudad que elegiste en la Zona NSFW.
Almacenamiento local: las ventanas de chat que tienes abiertas y el volumen del reproductor de video.
Cloudflare: su verificación anti-bots puede guardar información para distinguir personas de programas automáticos.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Las cuentas nuevas que no confirman su correo se borran a los 7 días.
La foto de verificación se mantiene mientras espera revisión y se borra 1 día después de revisarla, o antes si tú o el equipo la borran.
El resto, mientras tu cuenta exista. Si se cierra, borramos tu cuenta y sus datos, salvo los registros mínimos (por ejemplo de compras y pagos) que la ley nos obligue a conservar.
Los registros del servidor se guardan por un tiempo limitado.

8. Tus derechos

Según la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, puedes pedir acceso a tus datos, que se corrijan, que se eliminen o que se bloqueen, y oponerte a ciertos usos. Muchos datos los cambias tú mismo en tu perfil. Para lo demás, o para cerrar tu cuenta, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta y te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

9. Cómo cuidamos tus datos

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS), guarda las contraseñas cifradas, ofrece verificación en dos pasos y entrega los archivos privados de la Zona +18 solo a quien corresponde y desde el propio sitio. Ningún sistema es perfecto: si ocurre un incidente que te afecte, te avisaremos. Si encuentras una falla de seguridad, mira nuestra política de seguridad.

10. Menores de edad

OtakuRegion es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de una persona menor, la cerramos y borramos sus datos.

11. Cambios

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos.

Otros documentos: Términos Privacidad Reembolsos Seguridad